質(zhì)量是企業(yè)的生命，安全是企業(yè)發(fā)展的保證，質(zhì)量和安全的關(guān)系密不可分，正確處理好質(zhì)量、安全與效益的關(guān)系至關(guān)重要。提出了加強(qiáng)質(zhì)量管理的建議，指出，要提高質(zhì)量意識(shí)，不斷改進(jìn)和完善體系文件，提高質(zhì)量管理的有效性。

  作為企業(yè)涉及到的質(zhì)量有許多方面，如產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，產(chǎn)品質(zhì)量往往受到服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量以及誠信度等的影響。質(zhì)量是企業(yè)的生命，有的企業(yè)“視命如金”，我國的海爾公司就是其中之一。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，有的企業(yè)追求發(fā)展規(guī)模，過分?jǐn)U張，忽視發(fā)展質(zhì)量，忽視規(guī)模和管控能力的協(xié)調(diào)，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降，有的甚至造成嚴(yán)重的安全事故，結(jié)果是失去市場份額，甚至使企業(yè)倒閉。

  在激烈競爭和高速發(fā)展的今天，重視質(zhì)量才能生存和發(fā)展，因此要加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理，加大對質(zhì)量違法的處理力度，提高違法成本，嚴(yán)厲打擊各種質(zhì)量違法行為。這也是國家這幾年在質(zhì)量安全方面所開展的一項(xiàng)重要工作，也是今后一段時(shí)期的重要工作。

安全是保證

  安全是國家財(cái)產(chǎn)和人民生命的保證。一個(gè)企業(yè)發(fā)生安全事故就會(huì)給國家財(cái)產(chǎn)造成損失，甚至給人民生命造成傷害。從大量的安全事故本身原因來看，安全事故多發(fā)生在生產(chǎn)過程中，許多安全問題的根源就是質(zhì)量問題。如操作人員違反生產(chǎn)工藝規(guī)程、設(shè)備操作規(guī)程，就可能發(fā)生安全事故；員工對發(fā)生的質(zhì)量問題處置不當(dāng)，也是造成安全事故的原因之一。處置不當(dāng)與違規(guī)操作雖然不同，但都屬于工作質(zhì)量問題。事故源于隱患，在工作、生活中存在著很多安全隱患。在企業(yè)生產(chǎn)中，安全歷來是所有工作的重中之重。安全生產(chǎn)是企業(yè)對每一位員工的基本要求。人身安全、機(jī)器安全，都是平時(shí)工作中所需要注意的問題。

  質(zhì)量和安全的關(guān)系密不可分。產(chǎn)品質(zhì)量和安全有著必然的關(guān)系，質(zhì)量不保證難以談安全，安全的前提是質(zhì)量；衡量質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)就是安全，沒有安全的產(chǎn)品必定是不合格的產(chǎn)品。所以說，兩者之間是統(tǒng)一的、同存同在的缺一不可。

  可見質(zhì)量是基礎(chǔ)，安全是保證，效益是目的。所以一定要從企業(yè)生存和發(fā)展的角度，正確認(rèn)識(shí)質(zhì)量和安全，處理好二者的關(guān)系，打好質(zhì)量和安全管理兩個(gè)基礎(chǔ)，為公司的發(fā)展，為國家能源安全保障做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

要提高質(zhì)量意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要意義

  首先要提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的質(zhì)量意識(shí)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，轉(zhuǎn)變觀念，領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)識(shí)到質(zhì)量工程和安全工程一樣，都是一把手工程。實(shí)踐證明：只有領(lǐng)導(dǎo)重視，才能引起全體員工的重視，才能有效實(shí)施，才能有力推進(jìn)。其次要提高全員的質(zhì)量意識(shí)，在企業(yè)形成人人關(guān)心質(zhì)量，各個(gè)重視質(zhì)量。要樹立意識(shí)：質(zhì)量不只是質(zhì)量部門或質(zhì)量管理人員的事，而是全企業(yè)、各部門、全過程、全體員工的事。

多方位用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，提高質(zhì)量管理的有效性

  質(zhì)量管理體系、六西格瑪管理、零缺陷管理、用戶滿意度測評、現(xiàn)場管理星級(jí)評價(jià)、質(zhì)量獎(jiǎng)評審以及全面質(zhì)量管理等都是先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。不同的企業(yè)有不同的特點(diǎn)，要根據(jù)本企業(yè)自身的特點(diǎn)選擇最合適自己企業(yè)的管理方法、按照PDCA循環(huán)原則，應(yīng)用質(zhì)量管理的工具，不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，提高質(zhì)量管理的有效性。

加強(qiáng)質(zhì)量教育工作，使每位員工掌握正確的做事方法

  質(zhì)量教育是全面質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作，質(zhì)量教育要分層培訓(xùn)，決策層重點(diǎn)培訓(xùn)管理理念、管理方法等；骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)管理法、工具應(yīng)用等知識(shí)；執(zhí)行層、崗位人員重點(diǎn)在過程管理，要對其進(jìn)行全面質(zhì)量管理知識(shí)的培訓(xùn)。質(zhì)量教育培訓(xùn)要從實(shí)際出發(fā)，一定要注重培訓(xùn)效果，避免搞形式、走過場的現(xiàn)象。